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 Service technique THRUNITE = gros caca !

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SavageBeast
Le Grand Lumineux
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MessageSujet: Service technique THRUNITE = gros caca !   Lun 25 Jan - 9:14

Amaïh Plekdzy-Gladz ! Suite à la panne de la TN30 Thrunite de mon camarade, j'ai contacté le service client de Thrunite. Je vous laisse découvrir leur réponse :

Hello,

Thanks for contact.
Where did you buy the TN30 flashlight? can you tell me the order ID?
Sorry, we are not able to repair TN30, as we don't have any accessories of it.

Best Regards
Julia
ThruNite Service Department
Website: www.thrunite.com
Forum: www.jajaoutdoor.com

----
On ne peut pas réparer la TN30, nous n'avons pas de pièces pour elle ... Fenix, NiteCore ne m'ont jamais fait un truc du genre, et tout a toujours passé sous garantie... Je vous laisse faire la conclusion... Perso, je n'achète plus jamais du matos THRUNITE.

Za pluche ! Urgh ! (furax !!!)

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titane2carbone
Grand Illuminati
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MessageSujet: Re: Service technique THRUNITE = gros caca !   Lun 25 Jan - 12:13

et bien c'est édifiant comme réponse... bravo TN et bye bye !
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SavageBeast
Le Grand Lumineux
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MessageSujet: Re: Service technique THRUNITE = gros caca !   Lun 25 Jan - 12:20

C'est clair que pour un Prrrrrrrrrrrécieux aux environs de 200€, c'est totalement inacceptable. De toutes façons, j'ai l'impression qu'ils sont grillés sur de nombreux pays. A l'épôque où j'avais un contact direct avec eux, les gens changeaient presque chaque semaine au service marketing.

Leur Boss voulait faire un max de chiffre, en un minimum de temps, c'était entre autre une des raisons pour lesquelles nous n'avions pas continué le partenariat... Un manque total de sérieux ...

Za pluche ! Urgh !

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